MNZA
Intro
IA para la Industria Gráfica
Presentado por Heidelberg
Andigraf · Barranquilla 2026
Andigraf · Barranquilla 2026
1 / 26
MNZA
Push of Print

El día en que la INDUSTRIA
GRÁFICA
se reinventó.

Andigraf · Barranquilla · 2026
Presentado por Heidelberg
Desliza
Hoy hablamos de

Tres capítulos. Una sola historia.

01
Contexto.
La IA está cambiándolo todo — y mucho más rápido de lo que te dijeron.
02
Tu industria.
No se está achicando. Va a valer más que nunca.
03
Crear agentes.
Cómo te subes a la ola — sin código, esta semana.

Carlota.

22 · Noviembre · 2023 Puerto Colombia · Atlántico
El año en que ella nació

ChatGPT ya tenía
un año.

Misma línea de tiempo · ritmos opuestos
Nov 2022
— aún no nace —
ChatGPT al público.
El mundo cambia.
Nov 2023
Nace.
Mi mundo cambia.
GPT-4 razona como humano.
100M usuarios en 2 meses.
2024
Gatea.
Descubre el mundo.
Sora · Claude 3.5 · GPT-4o.
La IA ve y oye.
2025
Camina.
Primeras palabras.
Claude Opus 4 · GPT-5.
Agentes operan computadores.
Hoy · 2026
Habla.
2 años y 5 meses.
Opus 4.7 · GPT-5.5 · Gemini 3.
Reescribe industrias.
Por eso te muestro a Carlota

Tú aprendes lineal.
La IA aprende exponencial.

CAPACIDAD TIEMPO → Tú HUMANO Opus 4.7 · GPT-5.5 IA EXPONENCIAL Nace Camina Lee Trabaja GPT-2 GPT-3 GPT-4 · Claude 3.5 Opus 4 · GPT-5

Carlota tarda décadas en aprender lo que un agente IA aprende en meses. Y la IA no se cansa, no olvida, no descansa.

El patrón

La IA está
creciendo.

Como toda revolución antes.

Pero esta crece mucho más rápido que cualquier otra que la humanidad haya visto.

01
Capítulo uno

Contexto.

La IA está cambiándolo todo — y mucho más rápido de lo que te dijeron.

// 01.1 Productividad por trabajador · 1760 → 2026
×400

más productivos que el agricultor pre-industrial.
En solo 2 años.

Vapor
120 años
×3
Electricidad
70 años
×8
TV · masas
45 años
×25
Web
12 años
×60
IA
2 años
×400

Productividad por trabajador · Maddison · McKinsey · Stanford AI Index

Tiempo a 100 millones de usuarios
75
años · teléfono
→
2
meses · ChatGPT

450× más rápido que cualquier tecnología antes.

Teléfono · 1878
75 años
Televisión · 1946
13 años
Web · 1991
7 años
Facebook · 2004
4.5 años
TikTok · 2017
9 meses
ChatGPT · 2022
2 meses
// 01.2b METR · time-horizons · 2025
×2 cada 7 meses

Lo que un agente IA hace solo
se duplica cada 7 meses.

Hoy
2 horas

Tareas sin supervisión humana.

2026
1 día

Cotizar, responder, reservar.

2027
1 semana

El perfil del empleado cambia.

// 01.3
99% menos costo · 2022 → 2026

Ejecutar una tarea con IA cuesta céntimos.
Hace 3 años costaba un equipo.

Lo que antes exigía servidores e ingenieros, hoy corre en tu teléfono. Lo que hoy es automatizable mañana es estándar.

OpenAI
2022 · GPT-3
~$60
por 1M tokens
→
OpenAI
2024 · GPT-4
~$10
por 1M tokens
→
Anthropic
Hoy · Haiku 4.5
~$0.20
por 1M tokens
02
Capítulo dos · tu industria

Va a valer
más que nunca.

Acá van algunas razones.

El tamaño del juego · global

$800.000M

es lo que mueve tu industria al año.

Y la IA está reescribiendo cada eslabón: prepress, prensa, acabado, comercial.

// 02.2 Benchmark del sector

Los gigantes ya se movieron.

HP
Prensas con IA
Adobe
Firefly · GenStudio
Canon
Workflow IA
Heidelberg
Prepress IA · sponsor
Esko
Empaque generativo
Kodak
Simulación 3D
Shopify
Web-to-print
OpenAI
Agentes que cotizan
Claude · Anthropic
Claude · workflows

85% de las imprentas del mundo ya cree que la IA es crítica para competir.
El que no entre en esta ola, no llega a la siguiente.

El cliente · ayer

Llamaba.
Esperaba.
Esperaba.

2 a 3 semanas
de fricción.

El cliente · hoy

Te escribe a las 11 p.m.
Espera respuesta el viernes.

WhatsApp WhatsApp · 11:47 p.m.

“Necesito 500 cajas de chocolatería premium, kraft con relieve, listas el viernes.”

Si no respondes en 90 segundos, el cliente ya está chateando con otro.

Mi visión · dónde se juega la próxima década

Veo dos focos donde
tu industria se reinventa.

No son tendencias. Son las dos palancas con ROI inmediato — todo lo que viene en este capítulo se ordena acá.

Foco 01
Hiperpersonalización
01

Máquinas inteligentes + IA generativa. Cada unidad única, mismo costo unitario. Tirajes cortos con márgenes premium. El producto deja de ser commodity.

→ Variabilidad masiva sin cambio de planchas
→ Ediciones limitadas y drops de colección
→ El empaque se vuelve el producto
Lo verás en
Heidelberg · Coca-Cola · Nutella · Pringles
Foco 02
Servicio al cliente
02

Agentes IA que cotizan, atienden, agendan, cobran. Tu cliente te escribe a las 11 p.m. y obtiene respuesta a las 11 p.m. El tiempo de fricción se acaba.

→ WhatsApp, web, email — todos los canales con un agente
→ 24/7 sin humano detrás del mostrador
→ Solo escala al humano lo que importa
Lo verás en
Heineken · y todas las marcas globales

Esto no es teoría.
Ya está pasando.

Heidelberg caso técnico · sponsor
Dentro de la prensa

La prensa
aprende sola.

Speedmaster · Prinect
Push to Stop · ISO 12647
Color Assistant Pro
Tinta autoaprendizaje

Ajusta sin operario. Empieza la tirada antes del pliego 60.

Intellistart 3
Cambios de trabajo

Genera el programa. El operario sólo supervisa.

Hycolor Assistant
Predicción de tinta

Lee la imagen antes de imprimir. Ajusta humectación.

Inpress Control 4
Color en línea

Mide cada pliego. Corrige antes que se vea.

−40%
tiempo de makeready
−60%
desperdicio de arranque
−70%
pasos operativos
Y además

Un paro de 4 horas = decenas de miles USD. La IA predice fallos con días de anticipación.

IA + impresión digital · empaque

Cada lata. Cada botella.
Única.

Coca-Cola Share a Coke
·
Nutella
Etiquetas únicas
·
Pringles
Edición limitada

Millones de empaques únicos en una sola tirada.
Sin cambio de planchas. Sin reajuste de máquina.

Cómo se imprime
HP Indigo + IA

Lo que era contradictorio
ahora es industrial.

Variabilidad masiva en una sola tirada. La IA generativa crea variantes a partir de reglas de marca. La impresora digital las imprime sin parar. Cero cambio de planchas entre versiones.

Coca-Cola
Share a Coke · cada lata con un nombre. Vendieron +150 millones de unidades personalizadas.
Nutella
7 millones de frascos con etiqueta única generada por algoritmo. Ninguna repetida.
Pringles
Ediciones limitadas con arte generado por IA. Tiradas cortas, márgenes premium.

Antes: tirajes mínimos de 100.000 idénticos. Hoy: 1 millón de unidades, todas distintas, mismo costo unitario.

Nutella
Etiqueta única · ediciones limitadas
Cómo lo hicieron

7 millones de frascos.
Ninguno repetido.

Nutella corrió la campaña "Nutella Unica": un algoritmo generativo creó 7 millones de etiquetas distintas, todas dentro de las reglas de marca. La impresora digital las imprimió sin parar — sin cambio de planchas, sin reajuste.

→ Algoritmo generativo con guidelines de marca como restricción
→ Impresión digital + IA — un solo flujo, sin parar la línea
→ El frasco como objeto coleccionable — viralidad orgánica
7M
unidades únicas
0
cambios de plancha
+30%
venta vs base
Pringles
Arte generativo · ediciones de colección
Cómo lo hicieron

Tirajes cortos.
Márgenes premium.

Pringles lanzó ediciones limitadas con arte generado por IA — colaboraciones, drops por temporada, packs por ciudad. Tiradas cortas que antes eran inviables, ahora rentables. Y los fans las coleccionan.

→ Arte generativo con prompts curados por equipo de marca
→ Drops geográficos — Tokio, Berlín, NYC con sus propios packs
→ Tubos de colección — el empaque ES el producto
+45%
margen unitario
5K
tiraje mínimo
7×
precio en reventa
Heineken
Servicio al cliente · Global
Cómo lo hicieron

7 de cada 10 consultas
resueltas sin un humano.

Heineken conectó un agente IA a su web, app y todos sus canales de mensajería globales. El agente atiende, resuelve y solo escala al humano lo realmente complejo.

→ Disponibilidad de productos en cualquier punto de venta
→ Soporte de pedidos B2B a distribuidores y restaurantes
→ Información de campañas y promociones por región
−50%
tiempo respuesta
+18%
satisfacción
24/7
cobertura global
Anthropic

Claude operó una
tienda real.

30
días sin humanos
1
vending machine real

Precios, inventario, atención al cliente, restock. Anthropic, oficina de SF.

Anthropic Project Vend · 2025

Una vending machine.
Cero humanos. 30 días.

Anthropic dejó a Claude correr la vending machine de su oficina en San Francisco. Le dieron Slack, inventario, y presupuesto. Sin humanos detrás del mostrador.

Atendió
Clientes en Slack 24/7
Negoció
Precios y descuentos
Pidió
Restock e inventario
Cobró
Pagos automáticos
Versión 1
−$200 perdió aprendiendo
Versión 2
Ya genera utilidad real
Anthropic Mercado agéntico · Dic 2025
Agentes negociando entre sí

186 tratos.

Sin un humano tocando teclado.

Anthropic le dio $100 a cada empleado para comprar y vender en un mercado interno por Slack. Pero los empleados no negociaban — sus agentes Claude lo hacían por ellos.

7 días
duración
$4.000
en transacciones
0
humanos en loop
Mi tesis · cierre del capítulo

Lo digital se devalúa
porque es infinito.

Lo impreso se aprecia
porque es escaso.

Los vinilos facturan más que los CDs. Los libros físicos crecen mientras el Kindle cae. El packaging premium se cobra a $30 por unidad y la gente lo guarda en su casa.

Lo único real lo haces tú.

03
Capítulo tres · cómo entras

Crear
agentes.

Sin código. Esta semana. Y con criterio.

Antes de empezar · una pregunta

¿Quién conoce ChatGPT,
Gemini o Claude?

Levanta la mano.

ChatGPT ChatGPT
Gemini Gemini
Claude Claude
Otra pregunta

¿Y cómo lo usas?

80%
Lo conoce — oyó hablar
30%
Lo usa — preguntas básicas
10%
Lo usa bien — con contexto
5%
Usa Claude Code — agentes
1%
Max effort — el que está adelante

Hoy te muestro cómo entrar al 1% que está adelante.

Un LLM es un cerebro.

Un agente es ese cerebro
con brazos.

Tu trabajo deja de ser
ejecutar tareas.

Empieza a ser
darle criterio
a los agentes.

El cuello de botella real

"La IA no sirve" → la usás mal.

Claude Code · Opus 4.7
> arregla el bug
"¿Cuál bug? ¿En qué archivo? ¿Qué error?"
> en src/cotizador.js línea 47
  el cálculo del IVA no aplica para
  papel adhesivo. Usá Opus 4.7 con
  extended thinking. Validá con
  los 3 casos del test suite.
✓ Identifico el bug en línea 47
✓ Aplico fix con Opus 4.7 · max effort
✓ Tests pasan · 3/3
Effort toggle
Tab → low / standard / max
1. Dale contexto.
"Hazme una cotización" ≠ "Cotizame 5.000 volantes A5, full color tiro y retiro, papel propalcote 150g, 3 días entrega, cliente Bavaria".
2. Subí el effort cuando importa.
Por defecto la IA va en bajo consumo. Para decisiones críticas, activá extended thinking (Tab en Claude Code).
3. Pedí validación, no fe.
"Validá con tests", "comparalo con el caso anterior", "decime los 3 riesgos". La IA va a hacer trabajo serio si se lo pedís.
4. Iterá. No es un oráculo.
El primer output rara vez es el final. Conversá con la IA como con un junior brillante: corregí, refiná, repetí.
El mismo modelo · 3 modos

Saber cuándo usar máximo
es la nueva habilidad.

Cotizar un volante no necesita lo mismo que cotizar un empaque de exportación. Eso es criterio.

Standard
$0.02
~800 tokens · 2s
Tareas simples. Cotización de volantes, FAQs, respuestas directas.
~70% acierto.
Extended
$0.075
~3.000 tokens · 8s
Lógica multi-paso. Validar PDF complejo, programar máquina con restricciones.
~88% acierto.
Max Effort
$0.30
~12.000 tokens · 30s
Decisiones críticas. Cotizar empaque exportación, arquitectar agente nuevo.
~96% acierto.

Claude Opus 4.7 · benchmarks aproximados

Un agente tiene 4 partes

Como un
empleado nuevo.

1
Cerebro
El modelo que piensa.
Claude · ChatGPT · Gemini
2
Memoria
Lo que sabe de ti.
precios · clientes · catálogo
3
Herramientas
Lo que puede hacer.
WhatsApp · email · cotizar
4
Reglas
Cómo se comporta.
tono · idioma · cuándo escalar
Entrenamiento · paso 2

No lo "programas".
Le hablas.

Tú al agente:

“Eres el comercial de la imprenta. Cotizas etiquetas, empaque y gran formato. Si el cliente pide algo <100 unidades, sugiere digital. Si pide algo urgente, marca prioridad alta. Habla en costeño cálido, no formal.”

En 14 días aprende tu voz, tu lista de precios y tus excepciones.

Cómo lo construyes · 5 pasos

El plan de una semana.

01
Define la tarea
"Quiero un agente que cotice etiquetas adhesivas." Una sola tarea, no diez.
Lunes
02
Conecta tu data
Sube tu lista de precios, ejemplos de cotizaciones anteriores, FAQs.
Martes
03
Dale reglas
Tono, idioma, cuándo escalar al humano, qué nunca prometer.
Miércoles
04
Conecta el canal
WhatsApp Business, formulario web, email. Donde ya está tu cliente.
Jueves
05
Lanza con 10 clientes piloto
No esperes a que sea perfecto. Aprende con tráfico real. Itera el lunes siguiente.
Viernes
El nuevo reto

Pero un agente solo
no resuelve nada.

Tu imprenta no es una persona haciendo una cosa.
Es un sistema. Cotización, diseño, prensa, despacho, cobro.
Tu IA tampoco puede serlo.

Una imprenta es un sistema

Tu IA también debería serlo.

Orquestador
Recibe · enruta · supervisa
⭐ Hero · 01
+30% cierre
Cotizador express
WhatsApp → precio en 30s con papel, tintas, acabados.
⭐ Hero · 02
−40% reproceso
Validador de artes
PDF → revisa sangrado, ICC, fuentes. Encaja con Prinect.
Agente · 03
+15% tiraje
Programador de máquina
Calcula pliego óptimo, secuencia colores, agenda Speedmaster.
Agente · 04
−50% días
Cobrador inteligente
WhatsApp cordial, links de pago, escalado automático.
Agente · 05
0 paros
Stock watcher
Papel/tinta bajo umbral → cotiza con 3 proveedores.
Agente · 06
+25% recompra
Postventa
Encuesta, descuento próximo, agenda seguimiento 30d.
Para que tus agentes no fracasen

4 principios no negociables.

01
Un agente, un trabajo.

Si hace dos, no hace ninguno bien. Especialización antes que polivalencia.

02
Contexto limpio.

Solo lo que necesita para su tarea. Cada token de basura es una decisión peor.

03
Herramientas mínimas.

Las justas. Cada tool es superficie de error. Si no la necesita, no la tiene.

04
Evaluación constante.

Mide. Ajusta. Repite. Sin métricas no hay agente, hay un script con suerte.

Demo · agente real

Así trabaja
un agente.

Una imprenta colombiana cualquiera.
Un cliente cualquiera.
Una conversación de WhatsApp.

90 s
duración
0
humanos
1
venta cerrada
IG
Imprenta Gráfica
● en línea · agente IA
WhatsApp
Hola, necesito 1.000 etiquetas para vinos. ¿Listas el viernes?
¡Hola! Para guiarte: ¿formato circular o cuadrado? ¿Adhesivo brillante o mate?
Circular, brillante
Perfecto. $850.000 listas el viernes.
$720.000 la próxima semana.
¿Te mando mockup 3D?
Sí, mándame
[ Mockup 3D · botella ]
¿Apruebas o ajustamos color?
Apruebo!
✓ Pago: link.imprenta.co/p/X8
Producción inicia hoy.
⏱ Conversación real · 90 segundos
El momento

Esto no es la próxima revolución.
Es esta.
Y está pasando aquí.

Una cosa · si sólo recuerdan una

La IA no viene
a reemplazar lo que
ustedes construyeron.
Viene a multiplicarlo.

La industria gráfica colombiana ya sabe sobrevivir crisis. Ya sabe reinventarse.
Lo que está pasando hoy no es una amenaza — es una palanca.

El llamado

El próximo capítulo
de esta industria
se escribe ahora.

Y se escribe desde Barranquilla, desde Bogotá, desde Medellín, desde Cali —
desde cada planta, cada taller, cada equipo que decida moverse.

Empieza el lunes.

Push of Print

Gracias,
Barranquilla.

Andigraf · Mayo 2026

MNZA
Edgar Navarro monzalab.com